La seguridad y la salud de nuestro personal y nuestros visitantes son nuestra prioridad y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia segura, sin percances y muy divertida. Nuestras visitas se llevarán a cabo de acuerdo con las normas de seguridad requeridas por las autoridades de salud pública.

REGLAS DE VISITA:

• 1 Mantener la distancia de 2 metros entre los visitantes.
• 2 Desinfectar obligatoriamente las manos con gel desinfectante antes de la visita.
• 3 Obligatorio el uso de mascarilla durante la visita.
• 4 Todo el personal debe usar guantes.
• 5 Obligatorio el uso de gel desinfectante disponible en los dispositivos durante toda la visita.
• 6 Higiene frecuente del espacio.
• 7 Grupos de hasta 10 personas.
• 8 Obligatorio medir la temperatura en el ingreso al recinto
• 9 Sistema de ventilación de aire en todo el espacio.
• 10 Los dulces dentro de nuestro espacio se sirven de acuerdo con las reglas de higiene y seguridad de las autoridades sanitarias.
• 11 Todos los espacios se desinfectan durante el día.

Preguntas más frecuentes:

¿CUÁLES SON LAS PRÁCTICAS DE LIMPIEZA DEL ESPACIO?

Nuestro espacio se limpia antes de cada apertura y al final del día utilizando soluciones de limpieza recomendadas por las autoridades sanitarias.
Durante todo el día, nuestro personal desinfectará todas las piezas y/o experiencias inmediatamente después de cualquier exposición o contacto con los visitantes.
Garantizamos que cada vez que el visitante entre en una sala, estará debidamente desinfectada.

¿NECESITO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL PARA ENTRAR EN EL MUSEO?

Sí. Las mascarillas se requieren en el momento de la entrada y nos reservamos el derecho de rechazar la entrada a los visitantes que no cumplan con las reglas preestablecidas. Pedimos a los visitantes que traigan su propia mascarilla. Las mascarillas son opcionales para niños de hasta 2 años de edad debido al riesgo adicional de asfixia.

También tendremos nuestras mascarillas dulces y felices a la venta en el espacio.

¿PUEDO QUITARME MI MÁSCARILLA PARA TOMAR FOTOS DENTRO DE LA EXPERIENCIA?

Desafortunadamente, la respuesta es NO. Las mascarillas deben usarse todo el tiempo (incluso para fotos) durante la experiencia para garantizar la seguridad de todos. Nos reservamos el derecho de expulsar al visitante de nuestras instalaciones si no utilizan o se niegan a usar la mascarilla durante toda la experiencia. Los visitantes expulsados de las instalaciones no tendrán derecho a un reembolso.

CÓMO GARANTIZAR QUE EL PERSONAL ESTÉ SANO ANTES DE INTERACTUAR CON LOS VISITANTES

Antes de entrar en el edificio y al comienzo de cada turno, se pedirá a los empleados:

• Rellenar un formulario digital sobre los síntomas y la posible exposición al virus.
• Medir la temperatura (el límite de fiebre es de 37,5 C).
• Los uniformes se lavarán todos los días en la lavandería.

Además de estas reglas, todo el personal también será evaluado cada semana.

¿Y LA PISCINA?

¡Renovamos la experiencia de la piscina! Desafortunadamente y por ahora, NO HAY MÁS "SWIMMING", pero prometemos que la visita será igualmente emocionante.

¿HAY DISPENSADORES DE GEL HIDROACOHÓLICO DURANTE TODA LA EXPERIENCIA?

¡Sí! En el museo, hay muchos lugares para desinfectar y lavarse las manos, incluso en la entrada. en el recinto también hay baños donde pueden y deben lavarse las manos cuando lo deseen.

¿QUÉ DEBO HACER SI ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ALGUIEN QUE HA DADO POSITIVO EN COVID-19 DESPUÉS DE VISITAR EL MUSEO?

Desafortunadamente sabemos que esto puede ser parte del nuevo estándar, por lo que rogamos se ponga en contacto con nosotros inmediatamente enviando un correo electrónico a info@elmuseomasdulcedelmundo.com

¿CÓMO GARANTIZAR QUE LOS VISITANTES CUMPLAN CON LA DISTANCIA DE SEGURIDA?

Se prohibirán grupos de más de 10 personas y habrá marcadores en el suelo para garantizar que se cumpla la distancia de seguridad.

¿CÓMO SE SIRVEN LOS SWEETS?

¡Los dulces serán servidos por el personal con equipo de protección personal (máscaras y guantes)!

NO ME SIENTO BIEN, ¿QUÉ DEBO HACER?

Por favor, quédese en casa y cumpla con el aislamiento social durante al menos 14 días. Le reembolsaremos su billete o reprogramaremos una nueva fecha de visita.

¿QUÉ SUCEDE SI UN MIEMBRO DEL PERSONAL SE CONTAGIA DE COVID-19?

Si un miembro del personal es contagiado de COVID-19, se quedará en casa y no podrá volver al trabajo hasta que haya dado negativo de nuevo.

¿COMO PUEDO CONTACTAR CON USTEDES PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN?

Envíe un correo electrónico a info@elmuseomasdulcedelmundo.com

¡Estaremos encantados de hablar!

INFORMACIÓN GENERAL DE COVID19

CONOZCA CÓMO SE PROPAGA

Actualmente no existe una vacuna para prevenir la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19). La mejor manera de prevenir la enfermedad es prevenir la exposición al virus. Se cree que el virus se propaga de persona a persona, con contactos directos, a través de gotas respiratorias cuando una persona infectada tose, estornuda o habla. Estas gotas pueden caer en la boca o la nariz de las personas que están cerca o ser inculcados.

Algunos estudios recientes sugieren que COVID-19 puede ser propagado por personas que no tienen síntomas. También es posible que una persona se contagie de COVID-19 tocando una superficie u objeto que tenga SARS-CoV-2 y luego toque la boca, la nariz o los ojos, sin embargo esto no constituye la forma principal de contagio por covid-19.

APRENDA A EVITAR EL CONTAGIO

• Límpiese las manos con frecuencia.
• Lávese las manos durante al menos 20 segundos varias veces al día.
• Si no tiene agua y jabón, use desinfectante de manos que contenga al menos 60% de alcohol.
• Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sucias (o sin lavar).
• Evitar contactos cercanos.
• Cúbrase la boca y nariz con una mascarilla siempre que esté en lugares con mucha gente.
• Las mascarillas no deben colocarse en niños menores de 2 años de edad, en cualquier persona wue tenga dificultas para respirar o esté inconsciente, discapacitada o incapaz de quitarse la mascarilla sin ayuda.
• Continue manteniendo la distancia interpersonal de 1,5 metros. el uso de una mascarilla no reemplaza el distanciamiento social.

AVERIGUA QUIÉN ESTÁ EN RIESGO

• Todos estamos en riesgo, pero las personas con enfermedades preexistentes, las enfermedades crónicas, son consideradas el principal grupo de riesgo en esta pandemia.
• Personas mayores de 65 años.
• Personas que viven en residencias de ancianos o atención médica a largo plazo.
• Personas de todas las edades con enfermedades subyacentes, con enfermedades crónicas y enfermedades no controladas.
• Personas con EPOC o asma de moderada a grave.
• Personas que tienen problemas cardíacos graves.
• Personas inmunocomprometidos.
• Muchas afecciones pueden causar que una persona se contagie, como tratamiento de quimioterapia y radioterapia, tabaquismo, trasplante de médula ósea u órgano, deficiencias inmunitarias, VIH mal controlado y uso prolongado de corticoides y otros medicamentos que debilitan el sistema inmunitario.
• Personas con obesidad grave (índice de masa corporal [IMC] de 40 o más).
• Personas con diabetes.
• Personas con enfermedad renal crónica que tienen hemodiálisis.
• Personas con enfermedad hepática.

Para más aclaraciones, preguntas o sugerencias, póngase en contacto con nosotros en info@elmuseomasdulcedelmundo.com